CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – MOQ ENGINE LUBRICANTS

MOQ Engine Lubricants giao hàng nhanh trên toàn quốc cho tất cả đơn hàng dầu nhớt đặt qua website moq.viwise.vn, hotline hoặc Zalo. Chúng tôi đóng gói cẩn thận để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng nguyên vẹn, không rò rỉ.

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi giao hàng đến tất cả 34 tỉnh, thành phố trên toàn quốc.

2. Thời gian giao hàng

• Nội thành TP.HCM: từ 1 đến 2 ngày làm việc.
• Các tỉnh, thành phố khác: từ 2 đến 5 ngày làm việc tùy khu vực.
• Đơn hàng số lượng lớn, dầu nhớt công nghiệp dạng phuy: thời gian giao hàng được thỏa thuận cụ thể khi xác nhận đơn.

Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng được xác nhận, không tính Chủ Nhật và ngày lễ. Thời gian có thể kéo dài hơn do thời tiết, thiên tai hoặc các yếu tố bất khả kháng.

3. Phí vận chuyển

• Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ [bổ sung] trở lên.
• Đơn hàng dưới mức trên: phí vận chuyển tính theo khu vực và khối lượng, được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.
• Đơn hàng doanh nghiệp, đại lý: phí vận chuyển theo thỏa thuận trong báo giá.

4. Đóng gói sản phẩm

Sản phẩm được đóng gói kín, chèn lót chống va đập và chống rò rỉ trước khi giao. Mỗi kiện hàng đều được kiểm tra niêm phong, số lượng và chủng loại trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

5. Kiểm tra hàng khi nhận

• Khách hàng được kiểm tra tình trạng bên ngoài kiện hàng, số lượng và chủng loại sản phẩm trước khi thanh toán.
• Nếu kiện hàng bị móp méo, rách, rò rỉ, khách hàng có quyền từ chối nhận và liên hệ ngay hotline 0919 800 889.
• Khách hàng nên chụp ảnh hoặc quay video khi mở kiện hàng để làm căn cứ giải quyết nếu phát sinh lỗi.

6. Trách nhiệm khi hàng hóa thất lạc, hư hỏng

MOQ Engine Lubricants chịu trách nhiệm với hàng hóa cho đến khi bàn giao cho khách hàng. Trường hợp hàng thất lạc hoặc hư hỏng do vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo chính sách đổi hàng.

Thông tin liên hệ

• Đơn vị: CÔNG TY TNHH TM DV VẬN TẢI [bổ sung tên đầy đủ]
• Địa chỉ: 1456F đường 3/2, phường Minh Phụng, TP.HCM
• Hotline/Zalo: 0919 800 889
• Email: exnvietnam.lube@gmail.com
• Giờ làm việc: Thứ Hai – Thứ Bảy 08:00–18:00, nghỉ Chủ Nhật và các ngày lễ